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我公司始終堅持“質量是生存的根本，
信譽是企業的生命”的宗旨，我們對廣大客戶提供的ZDY/ZLY/ZSY/ZFY硬齒面齒輪減速機,ZQ/ZD/ZL/ZS/ZSC/ZSCA軟齒面齒輪減速機,擺線針輪輪減速機,ZQH/ZDH/ZLH/ZSH圓弧齒輪減速機,WD、WS、WP,CW,TP,WH蝸輪減速機,NGW/NGW-L/NGW-QJ/NGW-S行星齒輪減速機，QJ/QY起重機用減速機等全系列減速機減速器做如下的技術服務和售后承諾，請監督實施。
一、售前服務
為用戶提供技術服務，幫助用戶正確選用合適類型的機械設備，并認真答復和熱情接待。
二、售中服務
對購買選用我們公司產品的用戶建立用戶檔案。認真簽定合同，按合同規定準時供貨，保證產品安全到達用戶手中。
三、售后服務
您在使用我公司產品的過程中,如發現產品在結構性能、制造質量、零件及所需的附件、包裝運輸等方面有任何不足之處，以及時在實際使用中所遇到的問題，請及時與我公司聯系，需要的話我公司將盡快在24小時之內
派專業維修人員到達用戶單位。
使用產品前，請仔細閱讀產品使用說明要點。
產品質保期為12個月，終身維修，以下情況實行有償維修：
(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞；
(2)由于造型不當造成的損壞;
(3)由于操作不當而造成的故障或損壞；
(4)由于對產品私自的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞；
在產品質保期內，因我公司制造所產生的產品質量問題，實行“三包”即“包修、包換、包退”；在現場檢驗和安裝過程中，如發現產品質量問題，認真對待客戶反映的問題按快速處理的原則，只要用戶需要均在24小時內為用戶上門排憂解難；
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